1. Ámbito de Aplicación y Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de excursiones de un día, circuitos regionales y viajes programados organizados por Si Viatges. La realización de una reserva implica la aceptación plena de estos términos por parte del usuario.
2. Reservas y Pago
La plaza en cualquier viaje o excursión queda formalmente confirmada una vez recibido el pago o depósito correspondiente indicado en cada itinerario. Las tarifas especificadas incluyen únicamente los servicios detallados expresamente en el programa publicado en el sitio web.
3. Cancelaciones y Devoluciones
El cliente podrá desistir de su reserva en cualquier momento. El reembolso total o parcial dependerá de la antelación con la que se comunique la cancelación respectiva y de las condiciones particulares estipuladas para cada destino o proveedor (transportes, alojamientos, restaurantes). Para solicitar una cancelación, deberá enviarse un correo a
info@siviatges.com.
4. Cancelaciones por Parte de la Agencia
Si Viatges se reserva el derecho de cancelar una salida si no se alcanza el grupo mínimo de participantes requerido o por causas de fuerza mayor / meteorología adversa. En tales casos, se ofrecerá una fecha alternativa o la devolución íntegra del importe abonado.
5. Normas de Convivencia y Comportamiento
Nuestros viajes están orientados a la convivencia en grupo. Se exige a los participantes mantener un trato respetuoso hacia el resto de los viajeros, los guías y los colaboradores. La empresa se reserva el derecho de admisión o interrupción del servicio ante comportamientos indebidos que alteren la marcha normal del grupo.
6. Contacto e Incidencias
Para cualquier duda o gestión referente a tu reserva, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a
info@siviatges.com o llamando al
656 57 00 14.
